Este artículo explica cómo funcionan los periodos de estado de cuenta, cuándo se retiran los pagos y dónde encontrar sus estados de cuenta y el historial de pagos.
Contenido del artículo
- Cómo funcionan los periodos de estado de cuenta
- Cuándo se procesan los pagos ACH
- Qué sucede con las transacciones pendientes
- Dónde ver los estados de cuenta y el historial de pagos
- Cómo evitar problemas de reembolso con su banco
Su periodo de estado de cuenta
La facturación de la tarjeta MarginEdge funciona en un ciclo de estado de cuenta de 7 días.
Todos los gastos realizados con tarjetas emitidas bajo su ubicación de arrendatario se agrupan en un solo saldo pendiente para ese ciclo.
Si su cuenta está configurada como una cuenta de empresa, los gastos de todas las ubicaciones de arrendatario activas se combinan en un solo saldo pendiente.
Al final de cada ciclo:
- MarginEdge inicia un débito ACH
- Su cuenta bancaria vinculada se carga automáticamente
Línea de tiempo del reembolso
Esto es lo que puede esperar durante cada ciclo de facturación:
| Evento | Momento |
| Cierre del periodo de estado de cuenta | Cada 7 días |
| Se inicia el débito ACH | Inmediatamente después del cierre del ciclo |
| Se retiran fondos de su banco | 1–2 días hábiles después del cierre del ciclo |
| El pago se refleja en su saldo | Usualmente 1–2 días después de la iniciación |
Puede ver su periodo de estado de cuenta actual y la fecha de su próximo pago directamente desde el Panel de Tarjetas MarginEdge.
Entender las transacciones pendientes
No todas las compras se registran de inmediato.
Si una transacción sigue marcada como Pendiente cuando se cierra un ciclo de estado de cuenta:
- No se incluirá en ese ciclo de reembolso
- Normalmente se registrará en el siguiente ciclo de facturación
La mayoría de las transacciones pendientes pasan a Registradas en 1–2 días.
Ver estados de cuenta e historial de pagos
Puede acceder tanto a los estados de cuenta como a los registros de pagos directamente desde MarginEdge.
Para ver o descargar estados de cuenta:
- Abra el Panel de Tarjetas MarginEdge
- Vaya a la pestaña Estados de Cuenta
- Seleccione y descargue el estado de cuenta que necesita
Solo los Administradores de MarginEdge pueden ver y descargar estados de cuenta.
Para ver el historial de pagos:
- Abra el Panel de Tarjetas MarginEdge
- Haga clic en Pagos
Ahí verá los pagos ACH previos y la actividad de reembolso.
Prevenir problemas de pago ACH
Para ayudar a que los reembolsos se procesen sin problemas, comuníquese con su banco y autorice los débitos ACH de MarginEdge utilizando la siguiente información:
Nombre de la empresa: MarginEdge
ID de la empresa: 1473665792
Esto puede ayudar a prevenir retiros ACH fallidos o bloqueados.